24時間電話による対応を心がけており利用者のニーズに応えられる様努めています。
親切・丁寧・まごごろ込めて、従事者一同利用者の自立支援に向けてサービス提供に望んでいます。
同施設内には、居宅介護支援事業所や指定通所介護事業があり、連携したチームアプローチを目指しています。
障がい者の対応も行い、介護保険法と障害者総合支援法の一体的なサービス提供が出来るよう、介護支援相談員及び相談支援員との密な連携を行っています。
また、独自事業として「あったかサービス事業」にて、介護保険では補えない「手の届かないところに手が届くサービス」をモットーに利用者に寄り添ったサービスを提供してます。
利用者の身体に直接接触して行う介助や日常生活を営むのに必要な機能を高めるための介助や専門的な援助を行います、また家事の援助を行います。