マモリア(mamoria)親の介護にはじめて利用者のニーズに添ったサービスの提供に努める
お客様がご自宅で安心、安全、そして快適な生活を過ごして頂く。
当社では、お客様の立場で、お客様のご要望に対して迅速且つ柔軟に対応するよう心掛けております。また、お客様に満足していただける質の高いサービスを提供するため、社員教育(接遇・マナー、介護技術等)に力を入れております。豊富な人材と洗練されたノウハウで人から人へ「心」を伝える温かいサービスを提供します。
ご利用者様個々人のニーズに合わせた、質の高いサービス提供を心がけております。
信頼関係を築き、質の高い訪問介護員が真心いっぱいのサービスを提供します。
居宅介護支援事業者、保健、医療、福祉などの各専門機関との連携に努め、適切なサービスの提供を実施する。
また家族、近隣者との連絡を密にしてコミュニケーションを心がける。
一人ひとりの生き方を尊重し、ゆとりと笑顔のある介護をおこないます。
コミュニケーションを図り、「ゆとりある生活」を送れるように支援します。
本人の出来ることを認め「自立できる環境」を提供します。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の有資格者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿った、きめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
事業所の母体である特養ホームや他の事業所との密接な連携を保ちながら利用者を中心とした総合的な介護福祉事業として多様なニーズに応える。また、経験豊なヘルパーを派遣する。
ご利用者様のお宅へお伺いし、その特性に踏まえて有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、生活全般にわたる援助をしています。