マモリア(mamoria)親の介護にはじめて当ヘルプサービスは、ご利用者様の自立支援に向けてのサービスを目指し、又ご利用者の皆様とご家族の方々が、住み慣れた自宅で明るく楽しい充実した毎日を送って頂けるような、そんな快適な在宅サービスを心がけております。
アースサポートではご利用者の生活を365日フルサポート。ご家族に代わり、優しく頼りになるスタッフが住みなれたご自宅での生活をお手伝い致します。
「住み慣れた地域住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
「あなたの笑顔がほしいから私達はがんばります」をキャッチフレーズに利用者それぞれの生活・人生を尊重し、安心して普通の生活が出来るよう、御家族との連携を密にしたサービスを提供をしていきます。
高齢者・障害者とそのご家族の方々がこの住み慣れた地域で生き生きとした生活が継続できる事を目指し、援助を行います。
「100人いたら100通りの介護がある」 お一人おひとりの生活を尊重したサービスを心がけております。ホームヘルプサービスを初めてご利用される方が不安に思われないように、どの職員が訪問しても同様のサービスを提供できるようサービス内容の細やかな共有をしております。
利用者様が住み慣れたご自宅で安心して過ごすことが出来るように、訪問介護員が身体状況に合わせた自立支援を行います。
365日24時間対応しています。
吸引対応しています。
ご利用者の要望を親身になって考え、その実現に努力しています。
経験豊富な少人数のスタッフで 社内連携を強化し 住み慣れた自宅を支援します。
(1)利用者様の立場に立ったサービスを心がけており、出来るだけ担当するヘルパーが頻繁に変わることのないように努力しています。
(2)介護保険制度の下での訪問介護サービスの提供のルールやしくみ等、利用者様やご家族様がご不明な点は、できるだけわかりやすく説明をし、コミュニケーションを大事にしたサービスを心がけています。