当事業所が利用者に対して行う訪問介護の提供により、賠償すべき事故が発生した場合には、当事業所が加入する賠償責任総合保険により、損害賠償(保険の範囲内)を速やかに行います。保険会社:三井住友海上 保険名:賠償責任総合保険制度
地域に密着したきめ細かなサービスを心がけています。また、利用者の状態・状況に応じ可能なかぎりの日時対応をいたします。
臨時の利用者様のニーズにも対応
利用者の身近にいて変化を知り、家族、他の職員への相談、情報提供と細やかな気遣いを忘れずに元気と笑顔を届けます。
利用者様各個人の身体・精神状態を把握し、居宅において出来る限り自立した日常生活が送れるよう身体介護・生活援助を提供している。
関連事業所、施設が大阪府南部にあり、連携が取りやすい。 平成27年5月に新しく有料老人ホームを開設し、現在はほぼ万床である。
利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ち、適正な指定介護予防訪問介護・指定訪問介護を提供します。提供するサービスの計画、実施、評価、改善のプロセスについて、それぞれの利用者に対して適切なマネジネントを行うことを重要課題として取り組んでいます。また、サービスの提供については、利用者及びその家族の希望を重視し、利用者の有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るよう配慮しながら、身体介護その他の生活全般にわたる援助をおこないます。
常に笑顔と真心を込めた応対を心がけ、優れたサービスで信頼を築く。
公的サービスの担い手としての立場を自覚し、法の理念に基づき適切な支援を行う。
利用者に対する指定居宅介護支援の提供により事故が発生した場合、速やかに市町村・利用者の家族等に連絡を行うとともに必要な処置を講じ、賠償すべき事故が発生した場合には損害賠償を速やかに行います
利用者様が生活する上で困っていることを解決できるサービスを目指します。介護保険で対応できないが、利用者様に必要なサービスは当事業所で提供するオプションサービスと福祉ワーカーズと連携して対応します。