マモリア(mamoria)親の介護にはじめて住み慣れた我が家で心豊かに過ごすことが出来るように支援いたします。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員が、ホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細やかく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供致します。
親切、丁寧な対応に心がけ、利用者とのコミュニケーションを大切にし、迅速できめこまやかなサービスを心がけています。また、サービスの提供にあたっては、利用者の意欲を高めるような働きかけを行なうとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行なっています。
利用者様の立場にたってサービスを提供する
住み慣れた環境でいきいきと生活していただける様にサービスしています。
広く利用者様を受け入れております
利用者様に寄り添い、自立支援に向けた介助方法をスタッフ全員で話し合い実施しております。
利用者の意思決定を確認しながら、いつまでも住み慣れた自宅で生活できることを目指し、できない事を介助しながら生活しにくさを軽減していきます。また、自立の希望がある場合は、少しづつでも自立ができるよう不足している部分を、共におこなったりすることで成功体験を重ね、自立する準備もおこなう。
1お客様の住まいで、サービスを提供するために使用する、水道、ガス、電気、電話等の費用はお客様負担になります。
⓶通院介助などで交通機関を利用した場合、サービス従業者の交通費はお客様のご負担になります。
⓷料金の支払い方法
料金の支払方法は、毎月月末締めとし、翌月15日までに当月分の料金を請求いたします。(お支払い方法は、現金集金、銀行振込の2通りの中からご契約の際に選んでいただきます。尚、銀行振込の場合は、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)
⓸まれに交通事情によりサービス時間が多少前後することがございますがご了承ください。
⓹サービス期間中、当事業所のヘルパーが同行研修する場合がござますのでご了承ください。
⓺お客様のご希望に沿ってヘルパーを決めておりますが固定ヘルパーご希望の場合、必ずしもご希望に添えない場合がございます。やむを得ずヘルパーが変更する場合もございますのでご了承下さい。
⓻誠に恐縮ではございますが、お茶・お菓子などの心遣いはご遠慮下さい。