マモリア(mamoria)親の介護にはじめて一人ひとりの身体の状態に応じたきめ細かな心のこもった介護サービスを提供します。
利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めます。適切な介護技術を持って提供したサービスの質の管理、評価を行いその向上に努めます。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
自立支援のためのサービスを強く意識しています。また、個々のサービスについて、介護保険が適用になる場合と適用外となる場合を明確にご利用者様に説明し、介護保険制度における介護サービスについてご理解をいただきます介護保険適用外のサービスについては、相対契約を結び実費対応することも可能です。サービスの質の向上を目指し、定期的に社内研を行うことはもちろん社外の各種研修会にも積極的に参加しています。訪問介護全般に対する姿勢や介護技術の向上に取り組んでいます。