マモリア(mamoria)親の介護にはじめてご利用者様ご本人の自立を支援すると共に、ご家族ご自身の本来の生活の営みも尊重した介護サービスを提供いたします。
24時間365日サービス提供を行ないます。ご利用者様ご本人の自立を支援すると共に、ご家族ご自身の本来の生活の営みも尊重した介護サービスを提供致します。介護保険外の自費によるサービスも承ります。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所はニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な住宅生活が送れ、又自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
今までの自分らしい生活を大切にし、安心して在宅生活が継続できるよう、ご本人と相談しながら援助していきます。
契約時における明確な説明のもと、介助の安全性の再確認とハートをこめたサービスを提供いたします。又、お一人お一人に合わせたきめ細やかなサービス提供を心掛け、サービスレベルの向上に全社で取組んでいます。常にご利用者様にご満足頂くことをモットーに日々サービスの改善にも努力しております。
年をとっても、障害を持っても住み慣れた我が家、わが街で安心して暮らしていかれるようなサービス提供を心がけています。利用者がその人らしい生活ができるように、人と人とのつながりを大切にしています。利用者が自分で出来ることは見守り、出来ないところを援助して、自立を支援しています。制度上では対応できないサービスも自主事業で柔軟に対応し、安心して楽しく心豊かな生活を送っていただけるようにしています。
定期的にミーティングを行い、より良いケアを目指しています。
当事業所のサービス従事者は、要介護状態となったご利用者様が可能な限り在宅生活を送れるように、また全てのご利用者様がその方らしい生活が送れるための『生活援助』(調理・洗濯・掃除・買い物等)と、ご本人様はもちろん介護者であるご家族の負担軽減のための『身体介護』(排泄・オムツ交換・入浴介助・更衣等)を、『自分の両親に接する気持ち』でサービス提供に取り組み『真心と質の高いサービス』をご提供致します。
・真心で接します。
・きめ細かい対応をします。
・あなたを笑顔にします。
・家族のような信頼関係を築きます。
・どんなサービスも対応できるように技術向上を目指した日々勉強しています。
「高齢者福祉の専門施設として利用者が、安心して生活していくためのケアを展開していく」を目標に次に掲げることをめざし活動している。
1.地域の民生委員、他事業所ケアマネとの連絡連携を密にし、質の高いサービスを提供する。
2.残存機能を生かせる声掛け介護に努める。
3.訪問前に必ず事業所に寄り、記録等で利用者の状況を把握、訪問後には状況報告、記録、
同一利用者に複数のヘルパーが対応するときは、統一したサービスに心がける。
4.トラブルには即対応し、適切に対処報告する。
5.ヘルパーの内部研修を積極的に行い、外部研修にも出来るだけ参加し、資質の向上を図る。
6.ケアハウス・デイサービス・ケアマネとの連携を密にし、同一施設利用者の利便性を図っていく。
7.実習生を受け入れ共に学んでいく。