マモリア(mamoria)親の介護にはじめて通常業務の他、医師・看護師の指示の下、喀痰吸引等を行える体制を整えている。
経験豊かなスタッフが、当たり前のことを当たり前にをモットーにケアーサービスを実施しております。
合言葉は『ご利用者の笑顔が今までより多く見られるサービスを!』
当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
高齢者も体の不自由な人も共に支えあい助け合って地域に根ざしたサービスの提供
基本理念:人と心を大切に
より良い状態で在宅介護が継続されるよう、利用者の状況への配慮はもとより、チームケアに心がけるよう努めています
利用者のニーズに添えるきめ細やかなサービスの提供と迅速な対応
職員間の情報の共有、連携を徹底し介護の質の向上に努めています。
訪問介護事業所として、ヘルパーの層が厚いこと。
そして、利用者の方々が心豊かに安心して生活できる環境作りを目指している。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。