マモリア(mamoria)親の介護にはじめてお客様の身体的・精神的・社会的な自立支援を目的とし、いきいきとした生活を自ら送ることができるように、適切な介護保険適用サービスを提供する。
私達は関わる全ての方々に温かく明るい笑顔で接し、心のこもったケアを目指しております。ご家族の皆様がゆとりを持って介護し続けられるようにお手伝いさせて頂きたく、そして安全をお届けしたいと思っております。
利用者様が住み慣れた地域、自宅で生き生きとした生活が送られるようお手伝いいたします。
サービス提供責任者3名でヘルパーへの指導にあたっています。
ヘルパー経験のある管理者が社内研修講師を担当し、サービスの質の向上を図っております。
特養併設の為、身体介護研修など充実している。
また、特養経験者等の移動もあり食事介助、排泄、保清等のケアも経験豊富なヘルパーによって行うことができる。
四季折々の入浴剤を目と鼻で楽しめるとともに、ほぼ固定の人員が訪問致しますので、より密な関係が築けます。
また、分割式の浴槽を使用することにより、狭い場所や高層マンションにも対応いたします。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを提供し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、スタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提案致します。
迅速、適切な対応。
当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。 当事業所は、スタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。快適な在宅生活と、自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、提供いたします。