マモリア(mamoria)親の介護にはじめて利用者様とご家族が安定した生活が送れることを第一にサービスを提供しています。
サービス提供は365日対応、年中無休。 10年以上の経験豊富な職員が多数在籍。
利用者のニーズに合わせたサービスを提供する。また、四季折々の季節に合ったお風呂を提供する為、毎月、企画湯を実施。また、毎月研修を実施をすることによりサービスの質の向上を図る。
利用者の体調や精神状態など総合的に観察し、ADLの低下などの変化を見逃さないよう行っています。また、変化があった場合速やかにケアマネジャーに報告し医療と連携を取っております。
介護保険法に基づき、快適な自宅での生活を送っていただけるよう支援いたします。
当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
住み慣れた場所で、充実した生活を。
わたしたちは、ご利用者のかただけではなく、一緒に生活するご家族の方も、「フルライフ(楽しい人生)」を過ごしていただくためのケア・サポートを目指しています。
個人情報の取扱は厳密に扱い、サービス提供時間内でご家族と共にご利用者の「尊厳」を大切にし、心のこもったサービス提供を行なう。
事業所のヘルパーは要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。
利用者様が居心地の良いと感じるサービス提供をモットーに経験豊富な訪問介護員がサービスを提供します。