マモリア(mamoria)親の介護にはじめてアースサポートでは、お客様の生活を365日フルサポート。ご家族にかわり、優しくて頼りになるスタッフが、住み慣れたご自宅での生活をお手伝いします。経験豊富なヘルパーも多く、困難なケースにも迅速かつ丁寧に対応致します。自然と笑顔がこぼれるような心配りができるよう心がけています。
利用者様の立場にたち、安全・安心して、自立した快適な在宅生活を支援できるような
介護サービスをご提供させて頂いております。
住みなれた町で、より充実した日常生活をおくるために、利用者様の立場になって、必要とする方に、必要とするサービスを、必要とする時間に提供させていただきます。
利用者様が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、必要なサービスその他の便宜を提供する事により、利用者様の日常生活の便宜及び介護する方の負担の軽減を図ります。
お互い様のたすけあいを基本的価値とする福祉の考え方
同意と選択を尊重し安全・安心・平等性の確保を念頭に地域社会にチームケアを提供します。
当法人の理念・・・1.人間が主体である。2.連帯の輪を無限に広げていく。3.日に日に新たな今日を創造していく・・・に基づき、地域に根ざした介護サービスを展開。
(1)仕事とは何かをきちんと把握しているヘルパーだけを使いヘルパーの質をより良いものにしている。
(2)介護保険で出来るものしか対応しておりません。お手伝いさん感覚のご要望はお断りしております。
当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。
介護・家事サービスなど保険外サービスに幅広く対応させて頂いております。