あらかじめ利用者や家族に対し、運営規程の概要その他サービスの選択に必要な重要事項を記した文書を交付して、説明し同意を得る。また、常に心身の状況、環境等の的確な把握に努め、適切なサービス提供を行う。
1.利用者の自立を支援します。2.専門性の高いサービスを行います。3.迅速できめ細かな対応をします。
コスモス国分寺は常に利用者やその家族の立場に立ち、介護保険制度のもとに高齢者がいつまでも安心して住み続けられる町つくりを目指し介護サービスを提供しています。社会保障の充実をはじめ憲法が暮らしのなかに生かされた人間の尊厳が大切にされる国づくりを目的としています。また、利用者や、その家族と共に福祉の充実・向上に努めています。
「住みなれた家で、あなたとともに、えがおでささえるあなたの暮らし」を柱に親切・丁寧なサービスに努めている。
サービスを利用される方々の要求を適切に把握し、信頼される質の高い福祉サービスの提供を通じて社会に貢献する。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様がより快適な在宅生活が送れ,又自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
出来る限り一人のヘルパーが同じご利用者様へのサービスを行う
ご利用者の考えや気持ちも、体の状態も、また取りまく環境も、誰一人として同じではありません。ひとりひとりの「こころ・からだ・環境」をふまえ、自立に向けた最適なケアを提供します。
介護が必要な高齢者の自宅に資格を持った介護士がお伺いし、自立支援に向けて身体介護や生活援助の支援をいたします。
弊社は離職率が低く、長いキャリアを持つスタッフが、利用者様の気持ちに寄り添ったケアを提供いたしております。
自立支援に向け、利用者の意にそったサービス提供が出来る様、教育、会議の機会を捕らえ情報交換を実施して徹底