マモリア(mamoria)親の介護にはじめて当事業所は、障害制度をご利用の方も多く、若年層のご利用者様からご高齢の方まで幅広く派遣を行っております。
介護保険法を遵守し、お客様の生活の質の向上を目的にサービスを提供する。また、関係機関と連携しながら、お客様個々の状況・状態を適切に把握し、地域での生活が継続できるよう支援する。
在宅において自立した日常生活を送ることができるよう、サービスの質の確保・向上を図る。また、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、利用者のニーズに対し質の高い思いやりのあるきめ細かい介護を目指していく。
介護保険以外に障害者福祉サービス・ACT自立援助サービス・東村山市養育支援訪問事業など他のサービスもご利用いただけます。創立以来福祉のネットワークを大切にしながら、NPO法人として営利を目的とせず市民の立場に立って活動しています。利用者の方が喜びをもって暮らしていけるような援助を目指しています。
介護保険制度施行前から訪問介護事業を実施している経験の長い事業所です。利用者の要望に誠意と真心を持って応えられるよう努めてています。
365日24時間でサービスを提供しています。緊急時にも柔軟に対応しています。
24時間電話対応により、緊急時の対応も可能。
利用客様からの対応について、その意思・人格を尊重するとともに利用者の立場に立ったサービス提供に努めている。また、営業時間以外24時間体制で受付、すぐ対応できるようにしている。
身体障害賠償1億円、見舞金費用10万円、事故対応費用500万円、訴訟対応費用500万円、財物損壊賠償1億円、預かり物100万円、現金10万円、経済的損害賠償300万円、人格侵害賠償300万円
利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を行う。