●居宅介護支援事業所や高齢者生活支援ホーム等と連携しながら、独居生活者、又は介護するご家族が不在等の理由でお困りの高齢者等を主に、訪問介護サービスを提供しながら24時間安心・安全な生活を営んで頂き、且つ家族介護の負担の軽減となるように努めております。
●近年においては、『孤独死防止』を一つの目的として提供、及び活動しております。
法令遵守と自立支援を基本に、専門性の高いサービスを提供いたします。
各種入浴補助道具、タオル無料貸出し、入浴剤、シャンプー、ボディーソープ等の用意をしております。
介護保険を利用してのヘルパー派遣、介護保険以外でのヘルパー派遣(身体の不自由な方、多忙で家事が十分できない方、高齢でも介護保険の対象外の方や、介護保険サービスの上乗せを望まれる方)等々、多様なサービスにお応えします。ホームヘルパーは介護福祉士、ホームヘルパー旧1・2級、初任者研修等の有資格者です。
ご利用者のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善(PDCA)のプロセスについて、ご利用者それぞれ個別にマネジメントする事を重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別のご利用者ごとに、サービスの提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。その上でご利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてご利用者の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービス提供の実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成度評価、サービス計画の見直しをご利用者とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、ご利用者それぞれの設定目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております
訪問介護員等が利用者のお宅を訪問し、入浴、排泄や食事等の介助、調理、洗濯や掃除などの家事など、日常生活上のお世話を行うサービスです。
具体的には以下の区分に分けられます。
1身体介護 利用者に直接接触して行う介助、日常生活を営むのに必要な機能を高める為の介助や専門的な援助を行います。
2生活援助 家事を行うことが困難な利用者に対して、家事の援助を行います。
サービスの実施にあたっては関係区市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級、介護福祉師以上の資格取得者です。
お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
当社は、ご利用者様からの依頼や介護相談があれば速やかに対応し、地域のヘルパーステイションであるという意識を大切に、他のサービス機関と連携を図りながら活動しています。また、神谷病院をはじめ、さまざまな医療機関との連携によって、総合的な医療面でのサポートを安心して受けていただくことができます。
毎月25日に定例会を開催し、スタッフのフォローアップ研修を行っている。
また、定例会の際、利用者状況を各担当者に分け、話し合いを行い、スタッフがみな質の良いサービスを提供できるように心がけている。
事業所のサービス従事者は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。