マモリア(mamoria)親の介護にはじめて「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスと安心と信頼と共に提供致します。
ヤックスあんしんサービス(保険外サービス)
誰にもかけがいのない人生と歴史があります。私たちは、ご本人とご家族との心の通じ合いを大切にして、自分らしく生きようとする‘‘人間としての尊厳‘‘が守られる暮らしのお手伝いをします。 (1)、自立度の高い支援 (2)、介護に関わるすべての人、第三者の専門家にも発言と協力をもとめての自立支援を行います。 (3)、独善的なサービスにならないように、現場の経験を生かすシステムを作り、学習と研修を重ねます。 (4)、自分たちの望ましい福祉の実現を目指して、利用者とサービス提供者の声を生かしていく仲間作りや行政への提言をしていくことで、地域の福祉向上に寄与していきます。
介護を受ける側も介護を提供する側もお互いの気持ちが暖かく(ぬくぬく)なれるような信頼関係を基本に、誰もが自分らしく地域社会で暮らしていけるように援助して行きます。
顧客満足度を優先し心ゆくまでの安心と夢を与える。ご利用者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
豊かな人間性がヘルパーとしての大前提。当社独自の研修を受けたヘルパー、『よく気が付くいい人』が伺います。
利用者様のご希望に添った親切丁寧なサ-ビスを提供しその人らしい暮らしのお手伝いをいたします。
地域に密着した、きめの細かいサービスの実施。
ご利用者様やご家族様に合わせた寄り添う介護サービスを実践します。
ご家族の一人となって利用者の立場になり、自分らしく生活できるように、『まごころ』を介護の真髄と心に命じて誠心誠意努めていきます。