マモリア(mamoria)親の介護にはじめて登録ヘルパー体制をとり、急なご依頼にも迅速に対応出来るよう心がけております。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
ご利用者さまが、安心して自立した生活を営めるよう、お手伝いさせていただきます。
そのために、介護スタッフのスキル向上に勤めます。
当法人は、介護支援・訪問介護・グループホーム・デイサービス等の介護保険事業と介護保険外の“助け合い”も法人設立以来、主事業として展開しており、総合的な福祉サービスの提供が可能です。
ご利用者の立場に立ち、きめ細かいサービスに努める。
訪問介護員はボランティア経験者であるため、思いやりのある心でまた小規模なため、細やかなサービスを提供させていただいております。
可能な限りは、利用者の希望に添える様な計画を立て、様々な面で利用者の不満、不安を少なくする努力は常にしています。苦情等は、速やかに対応し、問題解決に努めます。
介護保険の内容は勿論、視覚障害のガイドや精神障害の方の介助についても、資格・経験のあるヘルパーを派遣しております。個別の御要望に応じて対応できるよう配慮しております。
1、訪問介護員が、高齢者なので利用者とのコミュニケーションがとり易く利用者のニーズに対応できる。
2、自費支援事業も行っているので、保険外のニーズに対応できる。
3、介護保険から移行された介護予防・日常生活総合支援事業を27年4月よりスタートしました。
ご利用者様のニーズに沿ったサービスであると共に、人が人として人らしく生活できるお手伝いをさせていただきます。