マモリア(mamoria)親の介護にはじめて母体である西部診療所や他の部門(居宅介護・デイケア・デイサービス・老人保健施設・リハビリ課・訪問診療など)と連携を図りながら、地域に密着したサービスを提供しております。
利用される方の心身の状態及び、家庭環境より、可能な限り自立した在宅生活を安心して過ごせるようにお手伝いします。
利用者一人ひとりの人格を尊重し、それぞれに適切なケアを提供し、快適な生活と心の平安に配慮する。またご家族との連携を大切にする。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくために「お客様本位」の在宅介護
トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。
お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立したケアプランに沿ったきめ細かく質の高い
サービスを安心と信頼と共に提供します。
住み慣れた地域や、ご自宅での生活を出来る限り長く送れるよう自立支援に向けての援助を行っていきます。また直接的・間接的な援助のなかで、ご利用者が必要としているサービスが提供出来るように、常にご利用者の声に耳を傾けながら、技術的な面や精神的な援助に適確に応えるよう、施設内・外の研修に参加し質の向上に努めています。ヘルパー職員だけではなく居宅介護支援事業所と連携を図りながら、より良いケアの実践に取り組みます。
利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めております。また、介護者の負担を少しでも減らせるようにタオルをエミール介護センターで用意させていただいております。
安心とご満足を頂けるよう、誠意ある対応を心がけます
利用者とヘルパーの心の通い合いを、一番大切にしています。そのため、基本的に専属のヘルパーを訪問させ、継続していくシステムをとっています。
地域に密着したサービスを展開。ISO9001、ISO14001を取得し品質の高いサービスを提供。充実したヘルパー教育により、ご利用者様に選ばれる訪問介護事業所を目指しています。
心のふれあいを大切にする介護をします。 介護保険の基本理念である(自立支援)のためのサービスを実施します。