マモリア(mamoria)親の介護にはじめて難病の方、認知症の方の対応には特に力を入れています。
研修の機会も多く設けており、訪問介護における技術向上には積極的に取り組んでおります。
(1)利用者の自立の可能性を最大限に引き出すサービスの提供に努めます。
(2)フリーダイヤルによる24時間対応可能なお客様相談室で介護相談や不満・不安の相談に対応し、早急な改善を図ります。
(3)「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けて頂くため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格保持者です。お客様が、より快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿った、きめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供いたします。
利用者のニーズに合ったサービスを行い信頼を築き、明るい活力のある生活が送れるように、地域との連携をとり、かつ日常生活が安心して過ごせるようにサービスを提供する。
アースサポートでは、お客様の生活を365日フルサポート。ご家族にかわり、優しくて頼りになるスタッフが、住み慣れたご自宅での生活をお手伝いします。
生活の質の安定と御家族の介護負担の軽減、楽しい介護をモットーに。
当事業所の場合、訪問介護以外にも障害者(障害児、知的障害者、身体障害者、精神障害者)の利用者なども幅広く対応しております。そのため当事業所のスタッフは専門性が高く、幅広い年齢層(20代から70代)のスタッフでサービスを提供させております。
利用者の意思及び人格を尊重し、残存機能を活かし、自立した生活を支援する。
当営業所は、常にお客様を第一と考えて、設備・器具等については、安全かつ衛生面に最善の注意を払っております。特にお客様の身体に接触する設備・器具については、サービスごとに消毒したものを使用します。その他、入浴に使用するボディソープ・シャンプー・洗体用タオル・バスタオルなども当社で準備いたします。
介護福祉士・訪問介護員の資格を持ったヘルパーがお客様一人一人の状況を考慮し、自立した生活のための支援と身体機能の維持・向上のための支援を丁寧にお手伝いいたします。そして、「身体のケア」に加え「心のケア」も大切にし、お客さまに喜んでいただけるサービスの質の継続的なレベルアップにも取り組んでまいります。
介護サービスの提供を昼間はもちろん、土日祭日の長時間介護
や深夜・泊まりを行う障害福祉サービスと合わせて行って
おります。難病の方(障害児)への対応を中心に行っており、
長時間の在宅介護を支援する体制を整えております。
停電対策としてガスボンベ対応型発電機を所有(対応実績有)
しており、いつでも対応できる環境を整えております。
(予備のガスボンベも多数保有)