利用者のニーズ、家族の介護負担の軽減を考慮しつつ、個別援助計画を作成し、個々の特性を生かした安心安楽な在宅生活が送れるように支援する。
住み慣れた地域の中で、自分らしくより良い日々を過ごすことが出来るよう支援を行う。
介護サービス利用者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。利用者のQOLの向上に寄与できるよう、各利用者の立場に立ち、各自楽しく生活を営む援助となるサービスを提供する。