ヘルパーステーション あい 暖では、在宅で生活している方で介護を必要としている高齢者、または家事援助が必要な方の家庭に対して、能力に応じたホームヘルパーを派遣しています。
要介護者の特性を踏まえて、身体に必要な介護と、調理、洗濯、買物等の家事援助、その他の日常生活全般にわたる援助のサービスを提供します。
24時間365日 年中無休でサービスを提供しておりますので、お掃除や調理等の生活援助から深夜の短時間の身体介護まで、幅広いニーズに対応できます。
ご利用者様が、住み慣れた我が家でより長い時間を、より多くの笑顔で過ごすことができる様支援している。また、自宅で自立した生活を送っていただけるように、介護計画を作成し、ご利用者様一人一人に合ったサービスを提供している。
1.サービス提供窓口として適切に対応します。
2.介護保険のみならず保険外サービスや地域のネットワークを組み合わせ、利用者のニーズに合わせた幅広いサービスを提供できます。
ご利用者、ご家族の目線に立った、心ある対応や目くばり・気くばりを常に心掛け、安心・快適に在宅での生活を送っていただけるよう、きめ細かいサービス提供に努めております。また、道路運送法の許可を得た有償運送(通院乗降サービス)を行っております。
また、介護保険では賄いきれないサービスも保険外サービスとして実施しております。
予防訪問介護のご利用者についても積極的に支援していく。
笑顔と元気を合言葉に愛情と熱意を持ち、経験豊富なヘルパーにより、ご利用者の立場に立った介護を行い、常にご利用者やご家族及び地域の皆様から信頼されるよう心のこもったサービスを提供しています。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、スタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
利用者の意向に沿い、介護支援専門員をはじめ、他事業所との連携を図りながら、介護サービスの提供につとめます。
利用者様の希望に沿ったサービスの提供