マモリア(mamoria)親の介護にはじめて介護を必要とされるご利用者様が、住み慣れた場所で生活を続けることが出来るように、必要なケアやアドバイスを提供させていただきます。医療機関・ケアマネージャー・関連事業所と連携を取り、介護サービスを提供しています。
「スタッフの心からの笑顔の先にこそ、ご利用者様の心からの笑顔がある」とスタッフ一人ひとりが素直な心で前向きにご利用者様と向き合っています。心に寄り添い、心の声に耳を傾け、その時々に応じた迅速な対応に努めています。ケアスタッフクレド(理念・行動指針)に基づき、あたたかい心地よい笑顔で目線を合わせ挨拶をし、心からの笑顔でありがとうの言葉にその方だけに向けた一言を添えて感謝の気持ちをお伝えしています。コロナ禍の中でも、メール等を活用しながら情報を共有し、チームワークを活かしています。関係機関やご家族様とも連携を図り対応しています。また、弊社には札幌市内3ヶ所のグループホームもあり、ご利用者様が在宅で不安になった時の選択肢の一つとしても連携を図っています。
女性職員の方が多いですが、皆明るい職員です。
介護保険外も対応
通院先から帰宅する場合、当社車椅子専用車2台ワゴンタイプ3台を有し、無線で配車し待ち時間を短縮し速やかに帰宅を図っております。(ドライバーは全員 ヘルパー資格・全身性障がい者移動介護資格・視覚障がい者移動介護資格有り)
利用される方やご家族様のさまざまな状況に応じて、きめ細かい対応ができるよう配慮しております。
サービスが要介護状態の高齢者を対象とするものであることから、その提供にあたっては事故の防止はもとより利用者様とご家族様の心理面にも配慮し、心身の状態を的確に把握し、安全かつ快適な入浴サービスを提供してまいります。
地域に根付いたサービスを行っております。
家事援助及び、身体介護を含め利用者様の要望に速やかに対応できる体制を維持し、更にスタッフの意識向上を図れるよう研鑽している。
居宅においてその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援致します。