マモリア(mamoria)親の介護にはじめて同一事業所との連携のみならず、多くの事業所と連携をとるようにし、ご利用者様に多くの情報を提供するよう努めている。
施設賠償責任保険
介護保険施行当初から営業している歴史の有る事業所です。
ケアマネジャーも6名おり、経験が10年を超えるものから、2年程度のものまでおり、事業所の中で知識を共有しながら居宅介護支援の提供に努めています。
当法人には、介護保険施設があるため、施設入所に際しては、連携を取ることができます。
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」でくらしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合せたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。
利用者の満足度を得るため、高品質のサービスに努める
お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にケアプランを提案しています
土日・夜間でも、電話や訪問により対応しています。
お客様の話を良く聞き、意志を尊重する対応を心がけています。
必要があれば休日も対応が可能なフットワークの良さとお客様(ご家族等)への親身なサービスを心がけています。
地域に根ざし「共にこの町でくらしたい」をキャッチフレーズとして、いつでもどこでも利用者の目線に立ってサービスを提供している。ご本人・ご家族が安心して在宅サービスが営まれるように、各事業所との連携を図っている。
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利用者様が安心して生活を送ることができるよう、ご本人様・ご家族様の相談に対し、親切丁寧に対応しケアプランを作成します。