null
mamoria マモリア(mamoria)親の介護にはじめて
向き合うご家族を総合サポート

4.見学時のチェックポイント

要望に合うデイサービスを絞ったら、利用開始前に必ず見学や体験入所をしましょう。
見学しないとわからない事業所の雰囲気などを確認してください。
見学する際のポイントをまとめます。


見学日時は?

■見学する日

デイサービスは曜日によって利用者が違っているため、雰囲気が違う場合があります。自分が通う曜日に行きましょう。

■見学する時間

できれば、食事やお風呂の時間に見学をしてください。どのように食事介助やお風呂介助をしているかを確認しましょう。

見学時のチェックポイント

【利用者】

  • □楽しそうにイキイキとしているか
  • □一人ぼっちになっていないか
  • □介護度や年齢層がどうか

まず一番に見たいのは、利用者の方がイキイキと通っているかどうかです。退屈そうにボーっと座らされているだけ、という方がいる施設は不安です。
可能であれば、利用者の方々にその施設の感想を聞きましょう。

【スタッフ】

  • □きちんとした身なりをしているか
  • □言葉遣いはきちんとしているか
  • □笑顔で接しているか

スタッフの方々が楽しそうに働いているかも大きなポイントです。見学者や家族に対しては笑顔で対応していても、利用者に威圧的な態度を取ったり、必要以上に砕けた言葉で話したりする施設は、要注意です。
また爪が伸びていたり、化粧が濃すぎたりというスタッフがいる施設も、サービス提供者としての自覚が足りない可能性があり、安心して任せられません。

【施設】

  • □清潔で掃除が行き届いているか
  • □トイレやお風呂、食事場所の使い勝手
  • □日当たりはいいか

介護施設は法律で広さや利用導線などが決められており、それほど大差はでないはずです。その中でも最大限に利用者さんが心地よく過ごせるように工夫し、清潔にしているかどうかがポイントです。
また、日中過ごす施設なので、できれば日当たりが良いかどうかも確認したいところです。

【食事の様子】

  • □無理に食べさせようとしていないか
  • □食事の内容
  • □介護度に応じた食事になっているか

食事の介助の様子は、その施設の利用者さんに対しての対応が一番出やすい部分です。効率的に進めるために、無理やり口に運んで食べさせようとしていないかなどをチェックしましょう。


また、食事そのものも、どういったものが提供されているかを確認してください。デイサービスでは市販のお弁当を提供している施設もあれば、手作りの場合もあります。
食事をデイサービスに通う楽しみの1つと考えるのであれば、味だけでなく、見た目や、温かさなども重要になります。さらに、介護度によってきめ細やかに刻み食などに対応しているかなども重要です。

【お風呂の様子】

  • □嫌がっている人はいないか
  • □介護度に合わせた介助になっているか(やたら機械浴になっていないか)

お風呂は本人も介助するほうも大変な作業です。
効率的にするために、嫌がる人を機械浴させていたりしないか、介助人数が少なすぎて不安ではないかなど確認してください。

ただし、認知症の方のお風呂介助はとても困難なので、騒いでいたり嫌がっていたりする可能性もあります。
スタッフが思いやりを持った対応をしているかどうかを観察してください。

デイサービスを地図で探してみましょう

デイサービスを地図検索

目次

  1. そもそもデイサービスとは
  2. デイサービスの利用料金
  3. まず事前にチェックすること
  4. 見学時のチェックポイント
  5. デイサービスとのコミュニケーション
  6. デイサービスは変えられる?